Prise
de contrôle à distance via Internet Notre service de télé assistance est en mesure d'intervenir, à distance, sur tout équipement informatique connecté à Internet : Réseau, imprimante, routeur, ordinateur...
Une question à poser ? Un diagnostique à valider ? Ou que vous soyez dans le monde nous
prenons le contrôle
de votre PC à distance pour comprendre de
visu votre, en direct, problème et vous apporter une réponse immédiate.
Nota
- Ce service est en accès illimité pour nos clients ayant souscrit
un contrat de maintenance annuel [CMA].
- Ce service est facturé au temps passé [69 €HT/ Heure] pour les clients n'ayant pas soucrit de contrat de maintenance.
- Le diagnostique est gratuit dans tous les cas.
- La prise
de contrôle à distance nécessite
au minimum une connexion Internet rapide [type RNIS minimum ou ADSL].
- Les données transmisent via Internet sont cryptées,
la confidentialité de
vos données est respectée.
Comment
procéder ?Lisez les instructions de notre notice d'utilisation en image, l'utilisation de notre logiciel de prise de contrôle à distance est particulièrement intuitive.
Pour
plus d'informationPrenez contact avec notre service commercial au 08 2100 2100 pour obtenir plus d'information sur notre Contrat de Maintenance Annuel [CMA] et notre service d'assistance à distance.
